DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

INTRODUCTION

Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer quels types de données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme « données ») nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos prestations que, notamment, sur nos sites web, dans les applications mobiles ainsi qu’au sein de nos présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après désignés collectivement par « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas sexués.

Version : 21 juin 2021

APERÇU DU CONTENU

RESPONSABLE

Georg Hagelschuer GmbH & Co. KG
Gewerbestrasse 60
D-48249 Dülmen

Personnes autorisées à représenter l’entreprise : Directeur général Georg Hagelschuer.

Adresse électronique : info@dampfkessel.com.

Téléphone : +49 2590 9389 5-0

Mentions légales : https://www.dampfkessel.com/impressum.

APERÇU DES TRAITEMENTS

L’aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d’événement (Facebook) (« données d’événement » sont des données qui peuvent être transmises par nous à Facebook, par exemple via le pixel Facebook (via des applications ou d’autres moyens) et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent par exemple des informations sur les visites de sites web, les interactions avec des contenus, des fonctions, des installations d’applications, des achats de produits, etc.Les données d’événement sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires ( Audiences personnalisées) ; les données d’événement ne comprennent pas les contenus proprement dits (comme les commentaires rédigés), les informations de connexion et les informations de contact (c’est-à-dire les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone). Les données d’événements sont supprimées par Facebook au bout de deux ans maximum, les groupes cibles constitués à partir de ces données sont supprimés lors de la suppression de notre compte Facebook).
  • données d’inventaire (par ex. noms, adresses).
  • les données des candidats (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu’ils contiennent, tels que la lettre de motivation, le CV, les diplômes, ainsi que d’autres informations relatives à la personne ou à la qualification du candidat, fournies en vue d’un poste concret ou volontairement par celui-ci)
  • données de contenu (par exemple, les entrées dans les formulaires en ligne).
  • les coordonnées (par ex. e-mail, numéros de téléphone).
  • Métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès).
  • données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients).
  • données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

  • Candidats.
  • partenaires commerciaux et contractuels.
  • Les personnes intéressées.
  • Partenaires de communication.
  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing).
  • la procédure de candidature (établissement et exécution ultérieure éventuelle, ainsi que cessation ultérieure éventuelle de la relation de travail).
  • Procédures de bureau et d’organisation.
  • le marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Formation de groupes cibles.
  • Le marketing.
  • Demandes de contact et communication.
  • les profils contenant des informations relatives à l’utilisateur (création de profils d’utilisateurs).
  • Le remarketing.
  • Mesure de la portée (par ex. statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).
  • Mesures de sécurité.
  • la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Gestion et réponse aux demandes.
  • Ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre édition de contenu).

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous basons pour traiter les données à caractère personnel. Veuillez noter qu’outre les dispositions du RGPD, des dispositions nationales en matière de protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence ou de domicile. Si, dans un cas particulier, des bases juridiques plus spécifiques devaient être déterminantes, nous vous les communiquerions dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (art. 6, par. 1, p. 1, let. a. RGPD)– La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
  • Exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD)– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6, par. 1, p. 1, let. c. RGPD)– Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
  • Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD)– Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.
  • Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD)– Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9, paragraphe 2, du RGPDsont collectées, elles sont traitées de manière confidentielle. 1 RGPD (par exemple, des données relatives à la santé, telles que le fait d’être lourdement handicapé ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. 2 lit. b. RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d’autres personnes conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d’évaluation de la capacité de travail de l’employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale, ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. h. RGPD. En cas de communication de catégories particulières de données sur la base d’un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’article 9, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 2 lit. a. RGPD.

Règles nationales de protection des données en Allemagne : outre les règles de protection des données du RGPD, des règles nationales de protection des données s’appliquent en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données personnelles lors du traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit d’opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d’autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation d’emploi (article 26 de la BDSG), notamment en ce qui concerne l’établissement, l’exécution ou la fin de la relation d’emploi, ainsi que le consentement des employés. En outre, les lois régionales sur la protection des données des différents Länder peuvent s’appliquer.

MESURE DE SÉCURITÉ

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d’occurrence et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données, ainsi que l’accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation de ces données. En outre, nous avons mis en place des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et les réactions en cas de risque pour les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d’autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu’elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les dispositions légales et concluons notamment les contrats ou accords correspondants avec les destinataires de vos données, qui servent à les protéger.

TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LES PAYS TIERS

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d’autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait qu’en conformité avec les dispositions légales.

Sous réserve d’un consentement explicite ou d’un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers disposant d’un niveau de protection des données reconnu, d’une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, de l’existence de certifications ou de dispositions internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

UTILISATION DE COOKIES

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données relatives aux sites ou domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les informations relatives à un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d’une offre en ligne. Les informations enregistrées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été regardée. Nous incluons également dans la notion de cookies d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données des utilisateurs sont enregistrées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants utilisateur »).

On distingue les types de cookies et les fonctions suivants :

  • Cookies temporaires (également appelés cookies de session) :les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur.
  • Cookies permanents:Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou les contenus préférés peuvent être directement affichés lorsque l’utilisateur revient sur un site web. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing peuvent être enregistrés dans un tel cookie.
  • Cookies de première partie:Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
  • Cookies de tiers (également appelés cookies tiers): Les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également appelés « essentiels » ou « strictement nécessaires »):Les cookies peuvent d’une part être strictement nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple pour enregistrer les identifiants ou d’autres données saisies par l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d’audience ainsi que lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (par ex. consultation de certains contenus, utilisation de certaines fonctions, etc.) sur des pages web individuelles sont enregistrés dans un profil d’utilisateur. De tels profils servent par exemple à afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé « tracking », c’est-à-dire suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « tracking », nous vous en informons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de la demande de consentement.

Remarques sur les bases juridiques : la base juridique sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend de la question de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l’exploitation commerciale de notre offre en ligne et son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire, pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de stockage : dans la mesure où nous ne vous communiquons pas d’informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un cookie opt-in), veuillez considérer que la durée de stockage peut aller jusqu’à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l’opposition (opt-out) : Selon que le traitement est effectué sur la base d’un consentement ou d’une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (désigné collectivement par le terme « opt-out »). Vous pouvez tout d’abord faire part de votre opposition au moyen des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (ce qui peut également limiter le fonctionnement de notre offre en ligne). Une opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée au moyen d’une multitude de services, notamment dans le cas du tracking, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez obtenir d’autres indications d’opposition dans le cadre des indications relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.

Traitement des données de cookies sur la base d’un consentement: Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l’utilisation de cookies, ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies, peuvent être recueillis, gérés et révoqués par les utilisateurs. Dans ce cas, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir répéter sa demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l’obligation légale. L’enregistrement peut se faire côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in, ou à l’aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d’indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s’appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l’utilisateur est créé et enregistré avec le moment du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé.

  • Types de données traitées:données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées:utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques: consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

  • BorlabsCookie:Gestion du consentement par cookie ; Fournisseur de services : Borlabs ; Site web : https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/ ; Un ID utilisateur individuel, la langue ainsi que les types de consentements et le moment où ils ont été donnés sont enregistrés côté serveur et dans le cookie sur l’appareil de l’utilisateur.

SERVICES COMMERCIAUX

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les personnes intéressées (désignés collectivement comme « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins de tâches administratives liées à ces données et d’organisation de l’entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers, dans le cadre du droit en vigueur, que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou encore avec le consentement des personnes concernées (par ex. aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires impliqués ainsi qu’aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous communiquons aux partenaires contractuels les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne, par un marquage particulier (par ex. couleurs) ou des symboles (par ex. astérisques ou autres), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, c’est-à-dire, en principe, après l’expiration d’un délai de 4 ans, sauf si les données sont enregistrées dans un compte client, par exemple, tant qu’elles doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple, à des fins fiscales, en règle générale, 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une commande, conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous faisons appel à des fournisseurs tiers ou à des plateformes pour fournir nos prestations, les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des fournisseurs tiers ou des plateformes concernés s’appliquent dans les relations entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Services techniques: Nous traitons les données de nos clients et de nos donneurs d’ordre (ci-après dénommés collectivement « clients ») afin de leur permettre de choisir, d’acheter ou de commander les services ou les travaux choisis ainsi que les activités connexes, de les payer et de les mettre à disposition, de les exécuter ou de les fournir.

Les informations requises sont identifiées en tant que telles dans le cadre de la conclusion d’un ordre, d’une commande ou d’un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture de la prestation et à la facturation, ainsi que des informations de contact afin de pouvoir procéder à d’éventuelles consultations. Dans la mesure où nous avons accès aux informations des clients finaux, des collaborateurs ou d’autres personnes, nous les traitons conformément aux dispositions légales et contractuelles.

Informations complémentaires sur les services commerciaux: Nous traitons les données de nos clients et de nos donneurs d’ordre (ci-après dénommés collectivement « clients ») afin de leur permettre de choisir, d’acheter ou de commander les services ou les œuvres choisis ainsi que les activités connexes, de les payer et de les livrer, de les exécuter ou de les fournir.

Les informations requises sont identifiées en tant que telles dans le cadre de la conclusion d’un ordre, d’une commande ou d’un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture de la prestation et à la facturation, ainsi que des informations de contact afin de pouvoir procéder à d’éventuelles consultations.

  • Types de données traitées :données de base (par ex. noms, adresses), données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients).
  • Personnes concernées:prospects, partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement :fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d’organisation, gestion et réponse aux demandes.
  • Bases juridiques:Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 p. 1 lit. b. RGPD), obligation légale (art. 6 al. 1 p. 1 lit. c. RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).

MISE À DISPOSITION DE L’OFFRE EN LIGNE ET HÉBERGEMENT DE SITES WEB

Afin de pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous faisons appel aux services d’un ou de plusieurs fournisseurs d’hébergement web, dont les serveurs (ou les serveurs gérés par eux) permettent d’accéder à l’offre en ligne. À ces fins, nous pouvons avoir recours à des services d’infrastructure et de plateforme, à une capacité de calcul, à un espace de stockage et à des services de base de données, ainsi qu’à des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la mise à disposition de l’offre d’hébergement peuvent inclure toutes les données concernant les utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l’utilisation et de la communication. En font régulièrement partie l’adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les saisies effectuées dans le cadre de notre offre en ligne ou de pages web.

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux: nous-mêmes (ou notre fournisseur d’hébergement web) collectons des données relatives à chaque accès au serveur (appelées fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure de la consultation, les quantités de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d’accès demandeur.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d’une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS) et d’autre part pour garantir la charge des serveurs et leur stabilité.

  • Types de données traitées :données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées:utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Objectifs du traitement :mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle.
  • Bases juridiques:Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

PRISE DE CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), nous traitons les données des personnes qui nous contactent, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles a lieu pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes.

  • Types de données traitées :données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées :
  • Finalités du traitement :demandes de contact et communication.
  • Bases juridiques:Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f. RGPD).

VISIOCONFÉRENCES, RÉUNIONS EN LIGNE, WEBINAIRES ET PARTAGE D’ÉCRAN

Nous utilisons des plateformes et des applications d’autres fournisseurs (ci-après dénommées « plateformes de conférence ») à des fins d’organisation de vidéoconférences et d’audioconférences, de webinaires et d’autres types de réunions vidéo et audio (ci-après dénommées collectivement « conférence »). Lors de la sélection des plateformes de conférence et de leurs prestations, nous respectons les dispositions légales.

Données traitées par les plateformes de conférence : Dans le cadre de la participation à une conférence, les plateformes de conférence traitent les données à caractère personnel des participants mentionnées ci-dessous. L’étendue du traitement dépend d’une part des données demandées dans le cadre d’une conférence concrète (par ex. indication de données d’accès ou de noms en clair) et d’autre part des données facultatives fournies par les participants. Outre le traitement nécessaire à l’organisation de la conférence, les données des participants peuvent également être traitées par les plateformes de conférence à des fins de sécurité ou d’optimisation des services. Les données traitées comprennent des données personnelles (prénom, nom), des informations de contact (adresse électronique, numéro de téléphone), des données d’accès (codes d’accès ou mots de passe), des photos de profil, des informations sur la position/fonction professionnelle, l’adresse IP de l’accès à Internet, des informations sur les terminaux des participants, leur système d’exploitation, le navigateur et ses paramètres techniques et linguistiques, des informations sur le contenu des processus de communication, c’est-à-dire les entrées dans les chats et les données audio et vidéo, ainsi que l’utilisation d’autres fonctions disponibles (par exemple, des sondages). Le contenu des communications est crypté dans la mesure où les fournisseurs de services de conférence le permettent techniquement. Si les participants sont enregistrés en tant qu’utilisateurs sur les plateformes de conférence, d’autres données peuvent être traitées conformément à l’accord conclu avec le fournisseur de la conférence concernée.

Consignation et enregistrement : Si les textes saisis, les résultats de participation (par ex. à des enquêtes) et les enregistrements vidéo ou audio sont consignés, les participants en seront informés au préalable de manière transparente et, si nécessaire, leur consentement sera demandé.

Mesures de protection des données des participants : concernant les détails du traitement de vos données par les plateformes de conférence, veuillez consulter leurs avis de confidentialité et choisir les paramètres de sécurité et de confidentialité qui vous conviennent le mieux dans le cadre des paramètres des plateformes de conférence. Veuillez en outre veiller, pendant la durée d’une vidéoconférence, à la protection des données et de la personnalité à l’arrière-plan de votre enregistrement (par ex. en donnant des instructions aux colocataires, en fermant les portes à clé et en utilisant, dans la mesure où cela est techniquement possible, la fonction permettant de masquer l’arrière-plan). Les liens vers les salles de conférence et les données d’accès ne doivent pas être communiqués à des tiers non autorisés.

Remarques sur les bases juridiques : si, outre les plateformes de conférence, nous traitons également les données des utilisateurs et demandons à ces derniers de consentir à l’utilisation des plateformes de conférence ou de certaines fonctions (par exemple, consentement à un enregistrement des conférences), la base juridique du traitement est ce consentement. En outre, notre traitement peut être nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple dans les listes de participants, en cas de traitement des résultats d’entretiens, etc.) Par ailleurs, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes à une communication efficace et sûre avec nos partenaires de communication.

  • Types de données traitées :données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées:partenaires de communication, utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement :fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d’organisation.
  • Bases juridiques:Consentement (art. 6 al. 1 p. 1 lit. a. RGPD), l’exécution d’un contrat et les demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 p. 1 lit. b. RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

PROCÉDURE DE CANDIDATURE

La procédure de candidature implique que les candidats nous communiquent les données nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises sont indiquées dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations qui y figurent.

En principe, les informations requises comprennent les informations personnelles telles que le nom, l’adresse, un moyen de contact ainsi que les justificatifs des qualifications requises pour un poste. Sur demande, nous vous communiquerons volontiers les informations nécessaires.

Lorsqu’ils sont mis à disposition, les candidats peuvent nous transmettre leurs candidatures au moyen d’un formulaire en ligne. Les données nous sont transmises sous forme cryptée, conformément à l’état de la technique. Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Nous vous prions toutefois de noter que les e-mails envoyés par Internet ne sont en principe pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont certes cryptés lors de leur transport, mais pas sur les serveurs d’où ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du mode de transmission de la candidature entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur.

Aux fins de la recherche de candidats, de la soumission de candidatures et de la sélection de candidats, nous pouvons utiliser des logiciels de gestion des candidatures ou de recrutement, ainsi que des plateformes et des services de tiers, dans le respect des exigences légales.

Les candidats sont invités à nous contacter concernant la manière de soumettre leur candidature ou de nous l’envoyer par courrier.

Traitement de catégories particulières de données : si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel sont traitées au sens de l’art. 9, al. 1 RGPD (p. ex. données relatives à la santé, comme le fait d’être lourdement handicapé ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats afin de permettre au responsable du traitement ou à la personne concernée d’exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de s’acquitter des obligations qui lui incombent à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. 2 lit. b. RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d’autres personnes conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d’évaluation de la capacité de travail de l’employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l’action sociale, ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou de l’action sociale conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. h. RGPD. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données basée sur le consentement volontaire, le traitement de celles-ci est effectué sur la base de l’article 9, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 2 lit. a. RGPD.

Suppression des données : En cas de candidature retenue, les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nos soins aux fins de la relation d’emploi. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d’emploi n’est pas retenue, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats sont également supprimées lorsqu’une candidature est retirée, ce que les candidats ont le droit de faire à tout moment. L’effacement a lieu, sous réserve d’une révocation justifiée des candidats, au plus tard à l’expiration d’une période de six mois, afin que nous puissions répondre à d’éventuelles questions de suivi concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l’égalité de traitement des candidats. Les factures relatives à d’éventuels remboursements de frais de déplacement sont archivées conformément à la législation fiscale.

Intégration dans un pool de candidats : l’intégration dans un pool de candidats, si elle est proposée, se fait sur la base d’un consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, qu’il n’a aucune influence sur la procédure de candidature en cours et qu’ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment pour l’avenir.

  • Types de données traitées:données des candidats (par ex. données personnelles, adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu’ils contiennent, comme la lettre de motivation, le CV, les certificats ainsi que d’autres informations relatives à la personne ou aux qualifications communiquées par les candidats en vue d’un poste concret ou volontairement).
  • Personnes concernées :
  • Finalités du traitement :procédure de candidature (établissement et éventuelle exécution ultérieure, ainsi qu’une éventuelle cessation ultérieure de la relation de travail).
  • Bases juridiques:Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 9, paragraphe 2, point b) du RGPD).

NEWSLETTERS ET NOTIFICATIONS ÉLECTRONIQUES

Nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits de manière concrète, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.

Pour vous abonner à nos newsletters, il vous suffit en principe d’indiquer votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander de fournir un nom, afin de vous adresser personnellement à vous dans la newsletter, ou d’autres informations, si elles sont nécessaires aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L’inscription à notre newsletter se fait en principe dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont consignées.

Effacement et limitation du traitement : nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu’à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les effacer pour pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à l’objectif d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’ancienne existence d’un consentement soit confirmée. En cas d’obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d’enregistrer l’adresse électronique dans une liste de blocage (dite « blocklist ») uniquement à cette fin.

L’enregistrement de la procédure d’inscription est effectué sur la base de nos intérêts légitimes, à des fins de preuve de son bon déroulement. Si nous chargeons un prestataire de services de l’envoi d’e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d’envoi efficace et sûr.

Remarques sur les bases juridiques : l’envoi de la newsletter se fait sur la base du consentement des destinataires ou, si un consentement n’est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la prospection de clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d’envoyer des e-mails, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d’enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes, afin de démontrer qu’elle a été effectuée conformément à la loi.

Contenu de la page : Informations sur nous, nos services, nos actions et nos offres.

Mesure des taux d’ouverture et de clicsLes newsletters contiennent un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui, à l’ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d’expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques sont d’abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de l’appel.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique de notre newsletter à l’aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leur lieu de consultation (qui peut être déterminé à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et conservées dans leurs profils jusqu’à leur suppression. Ces évaluations nous permettent de connaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter nos contenus à celles-ci ou d’envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

La mesure des taux d’ouverture et des taux de clics ainsi que l’enregistrement des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont effectués sur la base du consentement des utilisateurs.

Une révocation séparée de la mesure du succès n’est malheureusement pas possible, dans ce cas, il faut résilier l’ensemble de l’abonnement à la newsletter ou s’y opposer. Dans ce cas, les informations de profil enregistrées sont supprimées.

  • Types de données traitées :données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès).
  • Personnes concernées:partenaires de communication, utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Objectifs du traitement :marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier), mesure de la portée (par ex. statistiques d’accès, identification des visiteurs récurrents), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures marketing), profils contenant des informations relatives à l’utilisateur (création de profils d’utilisateurs).
  • Bases juridiques :consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. du RGPD).
  • Possibilité d’opposition (opt-out) :vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit en utilisant l’une des possibilités de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Services utilisés et fournisseurs de services :

  • Google Analytics :Mesure du succès des campagnes par e-mail et création de profils d’utilisateurs avec une durée de conservation allant jusqu’à deux ans ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacypossibilité d’opposition (opt-out) : Plugin d’opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • GetResponse :Plate-forme de marketing par courriel ; fournisseur de services : GetResponse Sp. z o.o., Arkonska 6, A3, Gdansk (80-387), Poland ; site web : https://www.getresponse.de/; Déclaration de confidentialité : https://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html.

COMMUNICATION PUBLICITAIRE PAR E-MAIL, COURRIER, FAX OU TÉLÉPHONE

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de communication publicitaire, qui peut être effectuée par divers canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux dispositions légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les autorisations accordées ou de s’opposer à tout moment à la communication publicitaire.

Après révocation ou opposition, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité à l’objectif d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’ancienne existence d’un consentement soit confirmée.

  • Types de données traitées:données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées :
  • Finalités du traitement:marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier).
  • Bases juridiques :consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. du RGPD).

MARKETING EN LIGNE

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, en particulier, la commercialisation d’espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d’utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les données pertinentes concernant l’utilisateur sont enregistrées pour la présentation des contenus susmentionnés. Ces données peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les pages web visitées, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les données techniques, telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que les données relatives aux heures d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée claire des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) n’est enregistrée dans le cadre de la procédure de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement enregistrées dans les cookies ou au moyen de procédés similaires. Ces cookies peuvent être lus ultérieurement sur d’autres sites web qui utilisent le même procédé de marketing en ligne et être analysés à des fins de présentation de contenus ainsi que complétés par d’autres données et enregistrés sur le serveur du fournisseur du procédé de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C’est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne et que le réseau associe les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur accord dans le cadre de l’enregistrement.

En principe, nous n’avons accès qu’à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Toutefois, nous pouvons vérifier, dans le cadre de ce que l’on appelle des mesures de conversion, lesquelles de nos procédures de marketing en ligne ont conduit à ce que l’on appelle une conversion, c’est-à-dire, par exemple, à la conclusion d’un contrat avec nous. La mesure de la conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de partir du principe que les cookies utilisés sont conservés pendant une période de deux ans.

Remarques sur les bases juridiques : dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l’utilisation des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux besoins des destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

Google Universal Analytics: nous utilisons Google Analytics dans sa version Universal Analytics(https://support.google.com/analytics/answer/2790010?hl=de&ref_topic=6010376). « Universal Analytics » désigne une procédure de Google Analytics dans le cadre de laquelle l’analyse des utilisateurs s’effectue sur la base d’un identifiant d’utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l’utilisateur avec des informations issues de l’utilisation de différents appareils (ce qu’on appelle le « cross-device tracking »).

Pixel Facebook et création de groupes cibles (Custom Audiences): À l’aide du pixel Facebook (ou de fonctions comparables, pour la transmission de données d’événements ou d’informations de contact au moyen d’interfaces dans des applications), Facebook est d’une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées « Facebook-Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour limiter les Facebook-Ads que nous diffusons aux utilisateurs de Facebook et aux services des partenaires coopérant avec Facebook (ce que l’on appelle le « Audience Network »). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, visible sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées « Custom Audiences »). À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne constituent pas un harcèlement. Le pixel Facebook nous permet en outre de suivre l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l’on appelle la « mesure de conversion »).

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Irland Ltd. de la collecte ou de la réception dans le cadre d’une transmission (mais pas du traitement ultérieur) de « données d’événement » que Facebook collecte au moyen du pixel Facebook et de fonctions comparables (par ex. interfaces) exécutées sur notre offre en ligne, ou qu’il reçoit dans le cadre d’une transmission aux fins suivantes : a) affichage de contenu Informations publicitaires correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) l’envoi de messages commerciaux et transactionnels (par exemple, s’adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) améliorer la diffusion des annonces et la personnalisation des fonctions et du contenu (par exemple, améliorer l’identification du contenu ou des informations publicitaires supposés correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (« Supplément au responsable »), https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui définit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans laquelle Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d’information ou de suppression directement à Facebook). Remarque : lorsque Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire qui ne reçoivent pas d’informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous), ce traitement n’est pas effectué dans le cadre de la responsabilité partagée, mais sur la base d’un contrat de sous-traitance (« Conditions de traitement des données »), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing)), des « Conditions relatives à la sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (« Supplément au transfert de données Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (en particulier l’information, la suppression, l’opposition et la plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente), ne sont pas limités par les accords avec Facebook.

  • Types de données traitées :Données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP), données d’événements (Facebook) (« données d’événements » sont des données qui peuvent être transmises par nous à Facebook, par ex. via le pixel Facebook (via des apps ou par d’autres moyens) et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent par ex. les données sur les visites de sites web, les interactions avec les contenus, les fonctions, les installations d’apps, les achats de produits, etc. Les données d’événements sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (Custom Audiences) ; les données d’événements ne comprennent pas les contenus proprement dits (comme les commentaires rédigés), les informations de connexion et les informations de contact (donc pas les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone). Les données d’événements sont supprimées par Facebook au bout de deux ans maximum, les groupes cibles constitués à partir de ces données sont supprimés lors de la suppression de notre compte Facebook).
  • Personnes concernées:utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement :marketing, profils contenant des informations relatives à l’utilisateur (création de profils d’utilisateurs), remarketing, mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing), ciblage, création de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre édition de contenus).
  • Mesures de sécurité:masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Bases juridiques :consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a. du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. du RGPD).
  • Possibilité d’opposition (Opt-Out):Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d’opposition indiquées pour les fournisseurs (appelées « Opt-Out »). Si aucune possibilité d’opt-out n’a été explicitement indiquée, vous avez d’une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc en outre les possibilités d’opt-out suivantes, qui sont proposées en résumé en fonction des territoires respectifs : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) interrégional : https://optout.aboutads.info.

Services utilisés et fournisseurs de services :

  • Google Tag Manager :Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface et d’intégrer ainsi d’autres services dans notre offre en ligne (nous renvoyons à cet égard à d’autres informations dans la présente déclaration de confidentialité). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne permet donc pas encore de créer des profils d’utilisateurs ou d’enregistrer des cookies, par exemple. Google n’apprend que l’adresse IP de l’utilisateur, ce qui est nécessaire pour exécuter le Google Tag Manager. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics :marketing en ligne et analyse web ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Universal Analytics:Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Google Ads et mesure de la conversion :nous utilisons le processus de marketing en ligne « Google Ads » pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs qui sont supposés être intéressés par ces annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Nous ne connaissons cependant que le nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier les utilisateurs. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://marketingplatform.google.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Pixel Facebook et formation de groupes cibles (Custom Audiences):Fournisseur de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; possibilité d’opposition (opt-out) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (connexion à Facebook requise).

PRÉSENCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX (SOCIAL MEDIA)

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces réseaux ou de proposer des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent alors être traitées en dehors de l’espace de l’Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce qu’il pourrait être plus difficile de faire valoir leurs droits.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être établis sur la base du comportement d’utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d’utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux, qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, les données peuvent être enregistrées dans les profils d’utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et s’y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d’opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.

De même, en cas de demande de renseignements ou d’exercice des droits des personnes concernées, nous attirons l’attention sur le fait que ces droits peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures et fournir des informations directement. Si toutefois vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Facebook: Nous sommes responsables, conjointement avec Facebook Irland Ltd., de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs regardent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu’ils effectuent (voir la section « Choses que vous et d’autres faites et fournissez » dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par ex. Par exemple, les adresses IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue, les données de cookie ; voir la section « Informations sur l’appareil » dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme l’explique la politique de confidentialité de Facebook dans la section « Comment utilisons-nous ces informations ? », Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d’analyse, appelés « insights de page », aux opérateurs de page afin de leur permettre de comprendre comment les personnes interagissent avec leurs pages et le contenu qui y est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (« Informations sur les Pages-Insights », https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans lequel sont notamment réglées les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s’est déclaré prêt à respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire que les utilisateurs peuvent par exemple adresser des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier l’information, la suppression, l’opposition et la plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente), ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d’informations, consultez les « Informations sur les aperçus de page »(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Types de données traitées :données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées:utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement :demandes de contact et communication, feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne), marketing.
  • Bases juridiques:Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

  • Instagram:Réseau social ; fournisseur de services : Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web : https://www.instagram.com; Déclaration de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook:Réseau social ; fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com; déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy; possibilité d’opposition (opt-out) : Paramètres des annonces publicitaires : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (connexion à Facebook requise).
  • LinkedIn:Réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com; déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; possibilité d’opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • YouTube: réseau social et plateforme vidéo ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy; possibilité d’opposition (opt-out) : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Xing:Réseau social ; Fournisseur de service : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Allemagne ; Site web : https://www.xing.de; Déclaration de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

PLUGINS ET FONCTIONS INTÉGRÉES ET CONTENU

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés collectivement « contenu »).

L’intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des « pixel tags » (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « pixel tags » permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des informations provenant d’autres sources.

Remarques sur les bases juridiques : dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l’utilisation des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux besoins des destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Types de données traitées :données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP), données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. saisies dans les formulaires en ligne).
  • Personnes concernées:utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Objectifs du traitement :mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, fourniture de prestations contractuelles et service à la clientèle.
  • Bases juridiques:Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f. RGPD), consentement (art. 6 al. 1 p. 1 lit. a. RGPD), l’exécution d’un contrat et les demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 p. 1 lit. b. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

  • Google Fonts :Nous intégrons les polices de caractères (« Google Fonts ») du fournisseur Google, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement à des fins d’affichage des polices dans le navigateur des utilisateurs. L’intégration s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices de caractères, à leur représentation uniforme ainsi qu’en tenant compte d’éventuelles restrictions en matière de droit de licence pour leur intégration. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://fonts.google.com/; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps :Nous intégrons les cartes géographiques du service « Google Maps » du fournisseur Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu dans le cadre des paramètres de leur appareil mobile) ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://cloud.google.com/maps-platform; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Polices Typekit d’Adobe :Nous intégrons les polices de caractères (« Typekit fonts ») du fournisseur Adobe, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement à des fins d’affichage des polices dans le navigateur des utilisateurs. L’intégration s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices de caractères, à leur représentation uniforme ainsi qu’en tenant compte d’éventuelles restrictions en matière de droit de licence pour leur intégration. Fournisseur de services : Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ; site web : https://www.adobe.com/de; Déclaration de confidentialité : https://www.adobe.com/de/privacy.html.
  • Vidéos YouTube:Contenu vidéo ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://www.youtube.com; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

SUPPRESSION DES DONNÉES

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisés pour leur traitement sont révoqués ou que d’autres autorisations ne sont plus valables (par ex. si la finalité du traitement de ces données a disparu ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité à ces fins. C’est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. C’est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont l’enregistrement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou à la protection des droits d’une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et la conservation des données, qui s’appliquent spécifiquement à chaque processus de traitement.

MODIFICATION ET MISE À JOUR DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de notre déclaration de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront une action de votre part (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous indiquons dans cette déclaration de protection des données les adresses et les coordonnées d’entreprises et d’organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous prions de vérifier les données avant de nous contacter.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la directive 95/46/CE. 1 lit. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
  • Droit de révocation des consentements:Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements accordés.
  • Droit d’accès :vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et d’accéder à ces données, ainsi que d’obtenir des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux dispositions légales.
  • Droit de rectification:Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement :vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d’exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées ou, à défaut, de demander une limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données:vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable.
  • Plainte auprès de l’autorité de surveillance :Conformément aux dispositions légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier auprès d’une autorité de contrôle de l’État membre dans lequel vous résidez habituellement, de l’autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

DÉFINITIONS

Cette section donne un aperçu de la terminologie utilisée dans la présente déclaration de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l’article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications qui suivent doivent avant tout servir à la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

  • Masquage IP:On appelle « masquage IP » une méthode qui consiste à supprimer le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, afin que l’adresse IP ne puisse plus servir à identifier une personne de manière univoque. C’est pourquoi l’IP masking est un moyen de pseudonymiser les procédures de traitement, en particulier dans le marketing en ligne.
  • Mesure de la conversion:La mesure de la conversion (également appelée « évaluation de l’action de visite ») est une méthode qui permet de déterminer l’efficacité des mesures de marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement enregistré sur l’appareil de l’utilisateur au sein des pages web sur lesquelles les mesures de marketing sont prises, puis il est à nouveau consulté sur la page web cible. Par exemple, cela nous permet de savoir si les annonces que nous avons placées sur d’autres sites web ont eu du succès.
  • Données à caractère personnel :« données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profils contenant des informations relatives à l’utilisateur :Le traitement de « profils d’informations sur l’utilisateur », ou plus brièvement de « profils », comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s’agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, comme l’interaction avec des sites web et leur contenu, etc. Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure d’audience:La mesure d’audience (également appelée Web Analytics) sert à évaluer le flux de visiteurs d’une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs pour certaines informations, comme le contenu des pages web. L’analyse de la portée permet aux propriétaires de sites web de savoir, par exemple, à quelle heure les visiteurs visitent leur site web et quels sont les contenus qui les intéressent. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d’analyse de la portée, des cookies et des balises web pseudonymes sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs récurrents et obtenir ainsi des analyses plus précises de l’utilisation d’une offre en ligne.
  • Remarketing:On parle de « remarketing » ou de « retargeting » lorsque, par exemple à des fins publicitaires, on note les produits auxquels un utilisateur s’est intéressé sur un site web, afin de rappeler ces produits à l’utilisateur sur d’autres sites web, par exemple dans des annonces publicitaires.
  • Responsable:Le terme « responsable » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
  • traitement :toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est vaste et englobe pratiquement toute manipulation de données, qu’il s’agisse de collecte, d’analyse, de stockage, de transmission ou d’effacement.
  • Ciblage:On parle de ciblage (ou « Custom Audiences ») lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l’insertion d’annonces publicitaires. Par exemple, l’intérêt d’un utilisateur pour certains produits ou thèmes sur Internet permet de déduire que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté ces produits. On parle à nouveau de « Lookalike Audiences » (ou de groupes cibles similaires) lorsque les contenus jugés appropriés sont affichés à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts sont supposés correspondre à ceux des utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Des cookies et des balises web sont généralement utilisés à des fins de création d’audiences personnalisées et d’audiences similaires.

Créé avec le Datenschutz-Generator.de du Dr. Thomas Schwenke